打破传统，以技术攻占市场高地
浙江台星智能装备有限公司（以下简称“台星智造”），一家专注于研发生产工具磨床、专用刀具磨床与精密机床等设备的综合性专业制造商。
作为设备生产厂家，在当前的市场环境中如何化危机为转机？如何提升产品技术和客户服务？如何看待中国刀具行业未来的发展趋势？ 台星智造总经理虞海燕女士在接受《刀具界》专访中，给出了自己的答案。
采访虞总，是在北京CIMES期间。
虞总告诉笔者，由2020年5月30日的浙江（玉环）机械工业展览会开始，到北京CIMES之间，台星智造已经参与了近30场线下展会。
仅仅是一个9月份，排在台星智造行程单上的就有 17场展会。
其中9月21日-23日温岭展是算是比较特别的一场展会，台星智造遍布全国各地的客户云集而来，对台星智造在大设备研发、工厂库存以及设备功能等方面进行实地考虑，详尽了解。
虞总答道：“一，当然是为了快速提升品牌知名度；二，为了打破中国修磨行业特别是小型磨刀机领域的一贯的传统销售模式，从零售改做批发，并做好渠道服务。在做好渠道服务的前提下，增加与 客 户的技术沟通。”
从业近二十年的虞总，从2007-2019年一直参与各类展会，依据13年的参展经验，对中国乃至国际的智能制造行业进行了全面分析后，2019年3月份开始调整市场营运模式，从零售改为批发。
在国内设置区域代理，并为保障经销商的合理利润，在该区域市场内不会设置第二家代理商，不会出现第二家同类产品。 在虞总看来，台星目前最大的短板便是成立的时间不长。 尽管拥有近20年的生产历史，但台星智能装备有限公司成立于2018年10月，2年的时间还不足以使台星智造这个品牌广为人知。
为了打造品牌，虞总除了频繁率队参会，还在客户服务方面用尽心思：“疫情期间，我们在客户服务方面掉转了方向，主动为客户进行技术指导、试磨样品，并免费提供方案，相信这个重 新制定的服务标准会为公司的长远发展带来不小的助益。”
在小型磨刀机领域，台星智造不敢说品质最好，但旗下80多种产品的亮相，足以在全球范围独占鳌头。
虞总告诉笔者：“为了不断精益产品品质，我们不定时聘请来自德国、日本的专家前来进行技术指导，每一次都能够使员工的整体素质得到提升，无论是员工对产品的认知，还是对产品精度的要求，都发生了根本性的改变。
同时，也改变了台星智造对市场的分析和定位，以前是按照中国市场的标准进行设计生产，现在则完全遵循欧美标准。”
